Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es STONELYTICS S.A.S., sociedad domiciliada en Bogotá D.C., Colombia. Stonelytics presta servicios de diseño, implementación y administración de sistemas digitales para negocios.

2. Datos que recolectamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar y administrar nuestros servicios, entre ellos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono (incluido WhatsApp).
• Datos del negocio: razón social, sector, tipo de actividad y necesidades informadas.
• Datos de uso y técnicos de nuestros sitios y sistemas, para seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Contactar al interesado, atender solicitudes, cotizaciones y prestar los servicios contratados.
• Enviar información relevante sobre el servicio con su consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales y contractuadas, así como fines de seguridad y prevención de fraude.

4. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a consultar, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como a revocar la autorización, contactando al responsable por los canales indicados. No se compartirán datos personales con terceros, salvo por obligación legal o con autorización previa del titular.

5. Seguridad y vigencia

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y se tratan con medidas técnicas y organizativas razonables para su protección. Los datos de contactos de potenciales clientes se almacenan en nuestra plataforma de gestión de contactos (Client) exclusivamente para el seguimiento comercial y de servicios.

6. Contacto

Para ejercer sus derechos o formular consultas sobre el tratamiento de sus datos, escríbenos por WhatsApp o a través de los formularios de nuestra página web, identificando su solicitud como asunto de tratamiento de datos personales.